Tiene como objetivo brindar soporte de infraestructura (hardware-Software) a los usuarios finales. Los miembros de este equipo deben brindar asistencia a los usuarios finales en los problemas operativos del día a día en temas referidos a hardware. Debe ser un servicio de

asistencia local para el Nivel 0, esto es un nivel cero de soporte o punto único de contacto para los usuarios finales, y será el nexo con el soporte de los proveedores (Proveedor de hardware).También tiene como tarea, cargar o actualizar los registros necesarios para los sistemas.

■ Instalar el hardware necesario para el completo funcionamiento del sistema en el hospital: PCs, impresoras, y demás insumos.

■ Reparación de hardware.

■ Brindar soporte técnico de hardware y redes, gestionando los fallos con los proveedores mediante un sistema de tickets.

■ Gestionar la seguridad de las estaciones de trabajo locales: actualización de Sistema Operativo, instalación y mantenimiento de antivirus, de acuerdo a procedimiento que debe ser indicado por el Centro Tecnológico de la Punta.

■ Brindar soporte de problemas de hardware en las estaciones de trabajo locales, dando solución al problema o gestionando con el proveedor el envío del equipo para reparación y soporte técnico, de acuerdo al caso.

■ Gestionar las direcciones IP de las estaciones de trabajo locales con el Centro Tecnológico de la Punta.

Habilidades y Competencias del Puesto:

■ Formación en carreras de sistemas, informática o afines.

■ Predisposición para trabajar en equipo.

■ Buena comunicación oral y escrita.

■ Experiencia en equipos de Soporte (hardware y software).

■ Autonomía para resolución de problemas (hardware y software).

■ Conocimiento en instalación de hardware y software.

■ Capacidad para realizar relevamiento de información.

■ Proactividad.

Envía tu CV a rrhh@hospitalcentralramoncarrillo.com y en el asunto escribí el nombre del puesto.