Oferta Laboral: Especialista en Asistentes virtuales
- 21 Set 2022
Cat-Technologies busca Especialista en Asistentes virtuales
Requisitos:
• Estudiante de carreras de comunicación, diseño o tecnología
• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Conocimiento de los principios de usabilidad y diseño centrado en el usuario
• Conocimiento de las principales técnicas de usabilidad
• Experiencia trabajando con chatbots y proyectos de producción de cara al cliente.
• Conocimiento de Frameworks botkit, Dialogflow, Microsoft u otros y plataformas como Aivo, Botmaker, chatfuel.
• Experiencia en inteligencia artificial, ML y algoritmos de PNL.
• Experiencia en Lenguajes como Java, Ruby o Python
Funciones:
• Realizar análisis competitivos de otros productos de la competencia y mercado en general, en todos sus canales.
• Diseñar la estrategia/ejecución del diseño UX
• Realizar seguimiento de los objetivos de usabilidad e indicadores UX, ejemplo: CRO (Conversion Rate optimization)
• Implementar técnicas de DCU (diseño centrado en el usuario), tales como, entrevistas y pruebas con usuarios, card sorting, wireframes, prototipos (en alta y baja fidelidad), entre otras para entender el problema y así poder diseñar la experiencia que mejor se adapte a los usuarios.
• Detectar, analizar y comprender objetivos de negocio
• Guías y estándar de UX web, mobile y desktop
• Diseñar y construir bots conversacionales
• Analizar y documentar los datos procedentes de las conversaciones de los bots
• Interpretar el patrón, las tendencias y el flujo conversacional de los bots
Beneficios:
-Teletrabajo (al menos 1 semana al mes presencial)
-Dia de cumpleaños
-Gift Card para gastos
-Prepaga
Horario laboral: de lunes a viernes de 09 a 18 hs.