Búsqueda Laboral CAT Technologies: Soporte Técnico

Area: Tecnología.
Funciones del puesto: Mantener en condiciones operativas el parque instalado de PC´s. Mantener la operatividad de los usuarios en el uso de aplicaciones. Dar asistencia a los usuarios para resolver problemas. Entrenar al nuevo personal en aplicaciones específicas.

Tareas Principales:
     Instalación y configuración de hardware y software (Sistemas Operativos, Aplicaciones).
     Manipulación y armado de Bases de Datos.
     Parametrización de campañas en aplicaciones de Callcenters.
     Capacitación a operadores en aplicaciones de Callcenters.
     Evacuar consultas y resolver problemas de personal interno.
     Instalar o supervisar instalaciones de todo nuevo hardware y software instalado de proveedores.
     Desarrollar guías de ayuda.

Tareas Secundarias:
     Manejar aplicación de HELP DESK con el fin de registrar, gestionar y solucionar todas las posibles incidencias
     generadas por el usuario interno.
     Conocimientos básicos en Redes.
     Conocimientos básicos en cableado estructurado.

Habilidades Destacadas:
     Buena comunicación orientada a la satisfacción del cliente interno y externo.
     Flexibilidad y Adaptación.
     Actitud, entusiasmo, dedicación y ganas de asimilar nuevos conocimientos.

Habilidades Deseables:
     Eficiencia, capacidad de organización, disciplina.

Capacidades Destacadas:
     Capacidad de trabajar bajo presión y lograr objetivos.
     Trabajo en Equipo.

Capacidades Deseables:
     Autonomía en la toma de decisiones operativas. Proactividad.

Edad: Desde 25 años.
Sexo: Indistinto.
Educación Formal:
     Secundario Completo, preferentemente escuelas técnicas.
     Deseable: estudios universitarios afines.
     Cursos de Hardware y Software.
     Inglés Básico.
     Manejo de Windows, Office.
     Armado y reparación de pc´s.

Experiencia: Experiencia de 2 años en puestos relacionados a Soporte Técnico
Lugar de residencia: La Punta, San Luis y zonas aledañas.
Disposición a viajar: Posibilidad de viajar para capacitaciones.
Traslado de grupo familiar: No requerido.